La inteligencia artificial está cada vez más presente en nuestra vida cotidiana. La encontramos en los traductores, los teléfonos móviles, las recomendaciones de películas y las herramientas capaces de responder preguntas o redactar textos.

Sin embargo, para muchas personas sigue siendo algo desconocido. ¿Qué es exactamente? ¿Cómo funciona? ¿Hace falta saber informática para utilizarla? ¿Podemos confiar en todo lo que nos dice?

La respuesta a una de esas preguntas es sencilla: no necesitas conocimientos técnicos para empezar a utilizar la inteligencia artificial.

En esta guía aprenderás los conceptos fundamentales, descubrirás ejemplos prácticos y realizarás ejercicios para comenzar a utilizar herramientas como ChatGPT de forma útil y responsable.

Objetivo de esta guía: que termines de leerla sabiendo utilizar una herramienta de inteligencia artificial para resolver una tarea cotidiana, reconocer sus limitaciones y proteger tu información personal.

1. ¿Qué es la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial, también conocida por las siglas IA, es un conjunto de tecnologías que permite a los sistemas informáticos realizar tareas que normalmente asociamos con capacidades humanas.

Entre esas tareas encontramos reconocer patrones, analizar información, interpretar lenguaje, clasificar imágenes o generar contenido.

Ejemplos que probablemente ya conoces

• Traductores automáticos: permiten comprender textos escritos en otros idiomas.
• Aplicaciones de navegación: utilizan modelos y datos para estimar rutas y tiempos de desplazamiento.
• Recomendaciones de contenido: sugieren películas, canciones o productos según diferentes señales y preferencias.
• Filtros de correo no deseado: ayudan a identificar mensajes potencialmente fraudulentos o publicitarios.
• Asistentes de inteligencia artificial: permiten hacer preguntas y recibir respuestas mediante lenguaje natural.

No todos estos sistemas funcionan de la misma forma. La inteligencia artificial incluye distintas tecnologías, técnicas y modelos.

¿Qué es la inteligencia artificial generativa?

Es un tipo de inteligencia artificial que puede crear contenido nuevo a partir de las instrucciones que recibe.

Por ejemplo, puede generar:

• Textos y explicaciones.
• Resúmenes y borradores de documentos.
• Ideas para actividades y proyectos.
• Imágenes y diseños.
• Código informático.
• Contenido de audio, según la herramienta.

Herramientas como ChatGPT son ejemplos conocidos de asistentes que utilizan inteligencia artificial generativa.

Idea fundamental: la inteligencia artificial no debe entenderse como una persona que conoce todas las respuestas, sino como una tecnología que procesa información y genera resultados que debemos evaluar.

2. ¿Cómo funciona una herramienta como ChatGPT?

Cuando escribimos una pregunta a un asistente de IA, el sistema analiza nuestras instrucciones y utiliza un modelo entrenado con grandes cantidades de información para generar una respuesta.

No necesita que escribamos comandos complicados. Podemos comunicarnos utilizando frases normales, como si estuviéramos explicando una tarea a otra persona.

Un ejemplo sencillo

Imagina que quieres comprender qué significa guardar fotografías en la nube.

Puedes escribir:

Explícame qué es almacenar fotografías en la nube, utilizando palabras sencillas y tres ejemplos de la vida cotidiana.

La herramienta puede explicarte el concepto, compararlo con guardar archivos en un espacio accesible por Internet y ofrecer ejemplos prácticos.

Si la respuesta resulta demasiado técnica, puedes continuar la conversación:

No lo he entendido del todo. Explícamelo de nuevo como si nunca hubiera utilizado un ordenador.

Esa posibilidad de pedir aclaraciones es una de las grandes ventajas de estos asistentes.

¿La inteligencia artificial comprende todo?

No. Los modelos actuales pueden procesar lenguaje con gran sofisticación, pero también pueden interpretar mal nuestras preguntas, dar respuestas incompletas o generar información incorrecta.

Además, no todas las herramientas tienen acceso a información actualizada o a Internet. Sus capacidades dependen del modelo, las funciones disponibles y su configuración.

Una respuesta bien redactada no es necesariamente una respuesta correcta.

3. Cómo empezar a utilizar ChatGPT paso a paso

Vamos a utilizar ChatGPT como ejemplo práctico, aunque muchos conceptos también pueden aplicarse a otros asistentes de inteligencia artificial.

Paso 1. Accede a la herramienta

Abre tu navegador y escribe directamente:

https://chatgpt.com/

Comprueba que estás utilizando la dirección oficial. Según las funciones que necesites, puede ser necesario iniciar sesión o disponer de una cuenta.

Paso 2. Localiza el campo de escritura

En la interfaz encontrarás un espacio para introducir tu pregunta o petición.

En lugar de aprender órdenes informáticas, puedes escribir con naturalidad.

Paso 3. Realiza tu primera pregunta

Prueba con este ejemplo:

Explícame qué es la inteligencia artificial en cinco frases, utilizando un lenguaje sencillo y sin palabras técnicas.

Paso 4. Pide una explicación diferente

Si algo no queda claro, continúa:

Ponme un ejemplo de inteligencia artificial que pueda encontrar en mi teléfono móvil.

Paso 5. Adapta la respuesta

También puedes pedir:

• Una explicación más corta.
• Una explicación más detallada.
• Ejemplos adicionales.
• Una comparación entre dos conceptos.
• Una tabla para organizar la información.
• Una lista de pasos para realizar una tarea.

Ejercicio práctico: elige un concepto que nunca hayas entendido bien y pídele a la IA que te lo explique con un ejemplo relacionado con tu vida diaria. Después, pídele que lo resuma en tres ideas.

4. Cinco usos prácticos de la IA en tu día a día

La inteligencia artificial resulta especialmente interesante cuando la aplicamos a necesidades reales. Veamos algunos ejemplos que puedes probar.

Ejemplo 1. Redactar un correo electrónico

Imagina que necesitas escribir un correo formal para solicitar información sobre una actividad.

Puedes introducir:

Ayúdame a redactar un correo educado para solicitar información sobre un curso de fotografía. Quiero preguntar por los horarios, el precio y los requisitos. Utiliza un tono cercano y profesional.

La IA puede preparar un borrador que después podrás revisar, modificar y enviar.

No es necesario que utilices su propuesta exactamente como aparece. Tú decides el contenido final.

Ejemplo 2. Preparar un viaje

También puede ayudarte a organizar ideas para unas vacaciones.

Voy a pasar tres días en Salamanca. Propón un itinerario cultural para dos personas, con actividades tranquilas, lugares históricos y tiempo para descansar. No inventes horarios ni precios. Indica qué datos debo comprobar antes del viaje.

La herramienta puede ayudarte a estructurar el viaje, pero tendrás que comprobar los horarios de apertura, los precios, la disponibilidad y otras condiciones actuales en las páginas oficiales correspondientes.

Ejemplo 3. Aprender algo nuevo

Imagina que quieres aprender a utilizar una hoja de cálculo.

Quiero aprender Excel desde cero. Diseña cinco lecciones de 20 minutos, con ejercicios sencillos. Empieza por crear una tabla de gastos domésticos.

Puedes utilizar la IA como apoyo educativo, pedirle ejercicios y solicitar que te explique los errores que cometas.

Ejemplo 4. Organizar una actividad familiar

Propón cinco actividades educativas para hacer en casa con niños de entre 6 y 9 años. Deben utilizar materiales sencillos, durar menos de 30 minutos y no requerir pantallas.

La IA puede generar ideas que después adaptarás a la edad, intereses y necesidades de los participantes.

Ejemplo 5. Comprender un texto complicado

Puedes pedir que te explique un texto público o no confidencial utilizando palabras más sencillas.

Explícame el siguiente texto en lenguaje sencillo. Resume sus tres ideas principales y define los términos técnicos. Si falta información, indícalo.

Antes de copiar cualquier documento, comprueba que tienes derecho a compartirlo con el servicio y que no contiene datos personales o confidenciales.

Consejo: utiliza la inteligencia artificial para obtener un primer borrador, aprender y organizar ideas. Revisa siempre el resultado antes de utilizarlo.

5. Cómo hacer buenas preguntas a una inteligencia artificial

Las instrucciones que damos a un asistente de IA suelen denominarse prompts.

No necesitas memorizar fórmulas complejas, pero sí conviene aprender a explicar claramente qué necesitas.

Una petición demasiado general

Háblame de Internet.

Esta pregunta es válida, pero ofrece muy poca información sobre lo que queremos aprender.

Una petición más útil

Explícame cómo funciona Internet para una persona de 70 años que está empezando a utilizar un teléfono móvil. Usa palabras sencillas, tres ejemplos cotidianos y evita los tecnicismos.

La segunda petición proporciona más contexto y facilita una respuesta adaptada a nuestras necesidades.

La fórmula de las cuatro preguntas

Antes de escribir, intenta responder a estas cuatro cuestiones:

1. ¿Qué quiero conseguir? Explica la tarea que necesitas realizar.
2. ¿Para quién es? Indica el público o nivel de conocimiento.
3. ¿En qué formato lo quiero? Puedes pedir un resumen, una lista, una tabla o una explicación paso a paso.
4. ¿Qué condiciones debe cumplir? Aclara el tono, la extensión y las limitaciones.

Una plantilla que puedes reutilizar

Necesito ayuda para [OBJETIVO]. Está dirigido a [PÚBLICO]. Explícalo en formato [FORMATO]. Utiliza un lenguaje [ESTILO] y ten en cuenta estas condiciones: [CONDICIONES].

Por ejemplo:

Necesito aprender a reconocer mensajes fraudulentos. La explicación está dirigida a personas mayores sin conocimientos técnicos. Organízala en cinco consejos prácticos, con ejemplos de SMS sospechosos y lenguaje sencillo.

Ejercicio: piensa en una tarea que realizas habitualmente y escribe una petición utilizando estas cuatro preguntas.

6. El gran riesgo: cuando la IA inventa información

Uno de los principales problemas de las herramientas de inteligencia artificial generativa es que pueden producir respuestas falsas con apariencia de ser correctas.

Este fenómeno suele denominarse alucinación de la IA.

Un ejemplo

Imagina que preguntas por una investigación científica y el asistente responde mencionando un estudio con un título, varios autores y una fecha.

La información parece rigurosa. Sin embargo, puede ocurrir que el estudio citado no exista o que sus conclusiones se hayan interpretado incorrectamente.

También puede equivocarse en:

• Fechas y acontecimientos históricos.
• Datos estadísticos.
• Normas y requisitos administrativos.
• Información médica.
• Precios y horarios.
• Citas y referencias bibliográficas.
• Cálculos y explicaciones técnicas.

Cómo comprobar una respuesta

1. Identifica los datos importantes que necesitas verificar.
2. Busca una fuente oficial o especializada que respalde la información.
3. Comprueba la fecha de publicación y si los datos siguen vigentes.
4. Si se citan estudios o documentos, verifica que realmente existen.
5. Cuando la decisión sea importante, consulta a un profesional competente.

Puedes pedir al asistente que facilite fuentes, pero recuerda que también podría proporcionar referencias equivocadas.

Regla de oro: cuanto más importante sea una decisión, mayor debe ser nuestro esfuerzo para comprobar la información.

7. Privacidad: qué información nunca deberías introducir

Al utilizar una herramienta de IA, podemos sentir que estamos manteniendo una conversación privada.

Sin embargo, debemos recordar que estamos interactuando con un servicio digital que trata la información de acuerdo con sus condiciones, su política de privacidad y sus ajustes.

Información que conviene evitar

• Contraseñas y códigos: nunca introduzcas claves de acceso, PIN o códigos de verificación.
• Datos bancarios: evita compartir números de tarjeta, credenciales y documentación financiera privada.
• Documentos personales: no subas documentos de identidad o expedientes que no sea necesario compartir.
• Información médica sensible: evita identificarte o identificar a otras personas mediante datos de salud innecesarios.
• Información de terceros: no compartas datos personales de otras personas sin una base adecuada para hacerlo.
• Información empresarial confidencial: no introduzcas datos de clientes, contratos internos o secretos comerciales sin autorización y garantías apropiadas.

Una forma más segura de preguntar

En lugar de copiar un documento con nombres, direcciones y datos reales, puedes describir una situación utilizando información ficticia o suficientemente anonimizada.

Por ejemplo, en lugar de compartir una factura completa, puedes preguntar:

Explícame qué significa la expresión "base imponible" en una factura. Utiliza un ejemplo ficticio sin datos personales.

Revisa las opciones de privacidad

Antes de utilizar habitualmente un servicio, consulta su política de privacidad y sus controles sobre historial, uso de datos y conservación de conversaciones.

Por ejemplo, ChatGPT dispone de un apartado de controles de datos para gestionar determinadas preferencias de privacidad. Las opciones disponibles dependen del tipo de cuenta y del servicio.

Puedes consultar la documentación oficial sobre los controles de datos de ChatGPT .

Recuerda: antes de introducir información personal, pregúntate si es realmente necesaria para conseguir la respuesta.

8. Cómo reconocer imágenes, audios y vídeos creados con IA

La inteligencia artificial generativa no se limita a escribir textos. También puede crear imágenes, voces y vídeos muy convincentes.

Esto abre muchas posibilidades creativas, pero también facilita nuevas formas de engaño.

¿Qué es un deepfake?

Es un contenido audiovisual manipulado o generado mediante técnicas de inteligencia artificial para representar a una persona diciendo o haciendo algo que quizá nunca ocurrió.

Por ejemplo, un delincuente podría utilizar una voz sintética que imite a otra persona para intentar obtener dinero o información.

Cómo reducir el riesgo de engaño

• Desconfía de vídeos o audios que soliciten dinero urgentemente.
• Comprueba si el contenido aparece en fuentes fiables.
• Verifica la identidad de quien te contacta utilizando un canal independiente.
• No compartas contenidos llamativos sin comprobar su origen.
• Recuerda que la ausencia de errores visuales no demuestra que una imagen sea auténtica.

No existe una señal visual universal que permita identificar con seguridad todo el contenido generado mediante IA.

La verificación de la fuente es más importante que confiar únicamente en lo que vemos o escuchamos.

9. Cinco ejercicios para empezar a utilizar la IA

Ahora que conoces los conceptos básicos, te proponemos cinco actividades que puedes realizar en pocos minutos.

Ejercicio 1. Aprende un concepto nuevo

Explícame qué es una copia de seguridad con lenguaje sencillo. Incluye un ejemplo cotidiano y tres recomendaciones prácticas.

Comprueba si la explicación te resulta clara. Si no, solicita otra más sencilla.

Ejercicio 2. Organiza una actividad

Propón una actividad cultural de dos horas para hacer en familia un sábado por la tarde. Ofrece tres alternativas y explica qué ventajas tiene cada una.

Adapta las propuestas a tu situación y verifica los datos concretos.

Ejercicio 3. Mejora un texto

Ayúdame a mejorar este mensaje para que sea más claro y educado. Mantén su significado, no inventes información y utiliza un tono cercano: [ESCRIBE TU TEXTO NO CONFIDENCIAL].

Compara la versión original con la propuesta y decide qué cambios te resultan útiles.

Ejercicio 4. Aprende paso a paso

Enséñame a crear una contraseña segura. Primero explica los principios básicos, después dame tres ejemplos ficticios que no deba utilizar literalmente como contraseñas reales.

Complementa la explicación con recomendaciones de organismos especializados en seguridad.

Ejercicio 5. Comprueba una respuesta

Explícame qué precauciones debo tomar antes de comprar en una tienda online desconocida. Diferencia las recomendaciones generales de los datos que debería verificar en fuentes oficiales.

Después, busca información sobre alguna de las recomendaciones en una fuente fiable, como INCIBE.

Actividad final: realiza al menos dos ejercicios, modifica las preguntas y observa cómo cambia la respuesta cuando proporcionas más contexto.

10. Checklist para utilizar la IA de forma responsable

Antes de utilizar habitualmente una herramienta de inteligencia artificial, comprueba estos puntos:

• ☐ Sé para qué quiero utilizar la herramienta.
• ☐ Puedo formular preguntas claras y específicas.
• ☐ Compruebo la información importante.
• ☐ No comparto contraseñas ni códigos de acceso.
• ☐ Evito introducir datos personales innecesarios.
• ☐ Reviso los ajustes de privacidad del servicio.
• ☐ Sé que la IA puede generar información falsa.
• ☐ No doy por auténtico cualquier audio o vídeo.
• ☐ Reviso los textos antes de compartirlos.
• ☐ Utilizo mi propio criterio para tomar decisiones.

No es necesario convertirse en un experto para utilizar estas herramientas. Pero sí es importante conocer sus posibilidades y sus límites.

11. Recursos oficiales para seguir aprendiendo

Si quieres profundizar en el uso responsable de la inteligencia artificial, te recomendamos consultar estas fuentes:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Recomendaciones sobre privacidad y utilización de asistentes de IA. Consultar recomendaciones oficiales .
• Centro de ayuda de OpenAI. Explicación de los errores que pueden cometer los asistentes de IA y cómo comprobar sus respuestas. Consultar la guía .
• Controles de datos de ChatGPT. Información sobre privacidad y preferencias relacionadas con el tratamiento de conversaciones. Consultar los controles de datos .
• Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). Información y materiales para mejorar la seguridad digital. Visitar INCIBE .

Conclusión: la inteligencia artificial es una herramienta, no un sustituto de tu criterio

La inteligencia artificial puede ayudarnos a aprender, redactar textos, organizar actividades, comprender conceptos y ahorrar tiempo en numerosas tareas.

Sin embargo, sus respuestas no siempre son correctas y debemos utilizarla con precaución, especialmente cuando intervienen datos personales o decisiones importantes.

La mejor forma de empezar es elegir una tarea sencilla, probar varias preguntas y revisar los resultados.

No necesitas saber cómo programar una inteligencia artificial para beneficiarte de ella. Necesitas aprender a utilizarla con sentido crítico y responsabilidad.

La tecnología resulta más útil cuando comprendemos qué puede hacer por nosotros y cuándo debemos desconfiar de sus respuestas.